✓ تأكيد الدفع

تأكيد الدفع واستلام إشعار الحجز

في ريزا للسياحة، نحرص على أن تكون تجربة الدفع واضحة وآمنة من بداية الحجز وحتى استلام تأكيد العملية، لتبدأ رحلتك براحة واطمئنان.

كيف يتم تأكيد الدفع؟

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر الموقع، يتم إرسال إشعار تأكيد الدفع إلى العميل مباشرة عبر البريد الإلكتروني المسجل أثناء عملية الحجز، وكذلك عبر واتساب على رقم التواصل الذي قام العميل بتزويدنا به.

وقت إرسال التأكيد: يتم إرسال إشعار تأكيد الدفع فورًا بعد نجاح عملية الدفع عبر البريد الإلكتروني والواتساب.

مراجعة آمنة للطلب

قد يتم مراجعة تفاصيل الحجز أو بيانات الطلب داخليًا قبل تأكيد الخدمة النهائية، وذلك لضمان صحة البيانات وتوفر الباقة أو الخدمة المطلوبة.

التأكيد عبر البريد الإلكتروني والواتساب

يتم إرسال تفاصيل تأكيد الدفع والحجز إلى البريد الإلكتروني وواتساب العميل باستخدام بيانات التواصل التي قام بإدخالها أثناء الطلب.

آلية إرسال تأكيد الدفع

بمجرد إتمام الدفع بنجاح، يتم إرسال إشعار تأكيد الدفع إلى العميل مباشرة عبر البريد الإلكتروني المسجل أثناء عملية الحجز، وكذلك عبر واتساب على رقم التواصل الذي قام العميل بتزويدنا به.

يحتوي إشعار تأكيد الدفع على تفاصيل العملية الأساسية، وقد يتبعه تواصل من فريق ريزا للسياحة ش.ذ.م.م عند الحاجة لاستكمال أو مراجعة أي بيانات مرتبطة بالحجز أو الرحلة.

قد يظل الحجز أو الخدمة السياحية خاضعًا للتوفر والمراجعة الداخلية والتأكيد النهائي من الشركة في الحالات التي تتطلب التحقق من المواعيد أو توفر الباقة أو استكمال بعض تفاصيل الرحلة.

اختيار الباقة

يقوم العميل باختيار الباقة أو الخدمة السياحية المناسبة من الموقع.

إتمام الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا من خلال بوابة دفع آمنة ومعتمدة.

استلام التأكيد

يتم إرسال إشعار تأكيد الدفع فورًا بعد نجاح العملية عبر البريد الإلكتروني والواتساب.

تأكيد الحجز النهائي

يتواصل فريق ريزا مع العميل عند الحاجة لاستكمال أو تأكيد تفاصيل الرحلة.

ملاحظة مهمة: إتمام عملية الدفع بنجاح يعني إرسال إشعار تأكيد الدفع فورًا عبر البريد الإلكتروني والواتساب، وقد تظل الخدمة السياحية أو الحجز النهائي خاضعًا للتوفر أو مراجعة تفاصيل الرحلة عند الحاجة.